Engagement de la Maison
Politique de Confidentialité
Acheter chez Amiel doit être une expérience en totale confiance. Nous nous engageons formellement à protéger vos données personnelles avec la plus stricte rigueur professionnelle et en toute transparence.
1. Collecte des données personnelles
Dans le cadre de votre navigation et de vos achats sur notre plateforme, nous sommes amenés à collecter les informations strictement nécessaires au traitement immédiat de vos requêtes. Ces informations incluent exclusivement :
- Identité et Contact : Votre nom, prénom, adresse e-mail et numéro de téléphone, requis pour la confirmation et le suivi rigoureux de vos commandes.
- Livraison : Vos coordonnées physiques complètes, permettant à nos partenaires logistiques d'acheminer vos produits à la bonne adresse.
2. Utilisation de vos données
Les données de nos clients ont pour finalité absolue d'optimiser et de sécuriser l'expérience d'achat. Elles sont exclusivement exploitées pour les 3 points suivants :
Exécution
Assurer le traitement opérationnel de vos commandes, de la préparation à la logistique.
Service Client
Intervenir avec une réactivité totale lors de vos demandes d'assistance sur WhatsApp ou E-mail.
Information
Vous envoyer (uniquement avec votre consentement) nos communications liées à vos commandes.
3. Non-divulgation et Partage restreint
Nous tenons à l'affirmer en tant qu'entreprise responsable : Amiel ne cède, ne loue, ni ne vend, en aucun cas, vos informations personnelles à des tiers pour des fins de prospection commerciale.
Vos données ne sont communiquées qu'aux prestataires strictement indispensables à la bonne exécution des contrats (notamment nos réseaux de livraison). Ces derniers sont soumis à des clauses de stricte confidentialité interdisant formellement l'utilisation de vos informations en dehors de nos mandats.
4. Protection technique et Sécurité
La protection de vos données est pour nous primordiale. Nous mettons en œuvre les protocoles de sécurité informatiques modernes (cryptage des flux par SSL, hébergement chez des serveurs mondiaux reconnus, contrôle technique des accès en interne) visant à empêcher tout accès non autorisé ou altération de vos données.
Date de mise à jour de la politique : Janvier 2026.